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Renovação automática do LRPGM pela Stripe: como funciona
Entenda como ativar, acompanhar, cancelar ou reativar a renovação automática dos planos Basic e Plus no cartão.
O que é a renovação automática
A renovação automática mantém um plano Basic ou Plus ativo sem exigir uma nova compra a cada vencimento. A Stripe cobra no cartão o valor e o período confirmados no checkout até que você cancele a renovação.
Essa opção está disponível somente para os planos Basic e Plus pagos com cartão. Pix e a opção Pagamento único não criam uma assinatura e não fazem novas cobranças automaticamente.
Como ativar
1. Entre na sua conta e abra Perfil > Planos.
2. Escolha Basic ou Plus e avance para a configuração da compra.
3. Selecione o período disponível, como 1, 3, 6 ou 12 meses.
4. Na forma de cobrança, escolha Renovação automática do período. O cartão e a Stripe serão selecionados para esse modo.
5. Confira o valor que será cobrado e a frequência da renovação.
6. Continue para o ambiente seguro da Stripe, preencha o cartão e confirme.
7. Depois da confirmação, abra Minha assinatura para conferir o plano, o período e a data da próxima cobrança.
A compra só passa a valer depois da confirmação da Stripe. Não feche o checkout enquanto o pagamento estiver sendo processado.
Quando acontece a próxima cobrança
A cobrança é feita no fim do período escolhido. Uma compra automática de três meses, por exemplo, tenta renovar a cada três meses pelo valor apresentado no momento da contratação. A data exata da próxima cobrança aparece em Minha assinatura.
O LRPGM mantém apenas uma renovação automática por conta. Se você já possui uma e iniciar outra para mudar o plano ou o período, o site mostrará uma confirmação de substituição e as condições das duas renovações antes de continuar.
Como cancelar sem perder o período pago
1. Abra Perfil > Minha assinatura.
2. Localize a informação de renovação ou abra as ações da assinatura Stripe.
3. Selecione Cancelar renovação automática.
4. Confirme Cancelar no fim do período.
O cancelamento impede a próxima cobrança, mas não encerra imediatamente o acesso já pago. Seu plano continua ativo até a data indicada na página. Antes dessa data, a mesma área permite Reativar renovação automática.
Pagamento único ou renovação automática?
Use Pagamento único quando quiser comprar apenas o período selecionado e decidir manualmente se fará outra compra. Use Renovação automática quando quiser que o cartão renove o mesmo período sem repetir o checkout. Sempre confira o resumo antes de confirmar, pois promoções e condições podem variar entre os dois modos.
Dúvidas frequentes
Cancelar apaga meu acesso na hora? Não. O acesso continua até o fim do período que já foi pago.
Posso renovar automaticamente por Pix? Não. A renovação automática usa cartão processado pela Stripe; Pix funciona como pagamento único.
Onde vejo a próxima cobrança? Em Minha assinatura, na seção de plano e renovação.
Posso voltar atrás depois de cancelar? Sim, enquanto a assinatura ainda estiver dentro do período pago e aparecer como reativável. Depois do término, faça uma nova compra automática.
O site armazena os dados completos do meu cartão? O preenchimento e o processamento do cartão acontecem no ambiente seguro da Stripe; o LRPGM recebe o estado necessário para liberar e acompanhar a assinatura.
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