Artigo da Central de AjudaSuporte

Conta, planos e suporte

Como reportar um erro em um jogo ou no LRPGM

Envie um relato útil com projeto, detalhes, passos para reproduzir, origem do jogo e imagens.

Conteúdo oficial por Equipe LRPGM

Abra Reportar problema

Use a opção Reportar no menu principal ou Reportar problema no menu de um projeto. É necessário entrar em uma conta; o envio não fica disponível no modo convidado.

Jogo ou programa?

Escolha se a falha acontece em um jogo específico ou no próprio LRPGM. Se o jogo não foi detectado ou não está na biblioteca, marque a opção correspondente para continuar sem selecioná-lo.

Escreva um relato que possa ser reproduzido

Informe o que você estava fazendo, o resultado esperado, o que aconteceu e a mensagem exibida. Liste os passos na ordem. Quando o formulário solicitar, inclua a origem ou loja do jogo e um link válido.

Você pode anexar imagens ou colar uma captura da área de transferência. Evite mostrar senha, chave de API, e-mail completo ou dados de pagamento. Antes de enviar, tente atualizar o LRPGM e confirme se o problema continua. Um relato com versão, projeto e sequência exata costuma ser resolvido mais rápido do que apenas dizer que não funcionou.

Conteúdos que complementam este guia e ajudam nos próximos passos.